Warum auf dieser Seite nirgends „KI“ steht

Auf dieser Seite steht nirgends das Wort, mit dem gerade alle werben. Das ist Absicht, und ich möchte erklären, warum.

Weil es nichts erklärt

Wenn ich sage, hinter soul2.me stecke Software, die zuhört, sich erinnert und dranbleibt, dann weißt du, was du bekommst. Wenn ich sage, es sei „KI", weißt du gar nichts. Das Wort steht auf Zahnbürsten und auf Versicherungen. Es beschreibt eine Technik, nicht einen Nutzen. Und die meisten Menschen, für die wir bauen, verbinden damit vor allem eines: Misstrauen. Zu Recht.

Weil wir es trotzdem sagen

Das heißt nicht, dass wir es verschweigen. Du sprichst mit einer Software, und wir sagen dir das, jedes Mal, wenn du fragst. Wir tun nicht so, als wäre sie ein Mensch, wir geben ihr keine Fotos, keine Biografie, keine Gefühle, die sie nicht hat. Was sie hat, ist ein Gedächtnis, das dir gehört, eine Meinung, die sie äußert, und einen Auftrag: dich zu Menschen zu bringen. Das steht bei uns unter „Ehrlich gesagt" und nicht in der Überschrift, weil es die Wahrheit ist und kein Verkaufsargument.

Woran wir uns messen lassen

Die meisten Angebote dieser Art messen Minuten. Wie lange bleibst du, wie oft kommst du wieder. Das ist die falsche Zahl, weil sie belohnt, was uns schadet: ein Gegenüber, das dich festhält. Wir messen zwei andere Dinge. Erstens: Ist aus einem Vorhaben ein Kurs geworden und aus dem Kurs eine Begegnung? Zweitens: Sagst du nach drei Monaten, dass es dir besser geht? Wenn beides nicht steigt, haben wir versagt, egal wie viele Minuten du am Telefon warst.

Und noch eine Zusage, die im Markt gerade reihenweise gebrochen wird: Er bleibt, wer er ist. Kein Update über Nacht, nach dem er anders klingt, anders antwortet, dich nicht mehr kennt. Wenn sich etwas ändert, sagt er es dir vorher.