Für die Ersten
Die Ersten bauen mit.
Ob jemand gut zuhört, merkt man nicht im Labor. Man merkt es an einem Dienstagabend, wenn man eigentlich keine Lust hatte, ihm etwas zu erzählen.
Worüber wir reden wollen
- Wo dein Begleiter zu viel geredet hat.Und wo er hätte nachfragen sollen.
- Was er vergessen hat.Obwohl es wichtig war.
- Wo sein Vorschlag daneben lag.Damit der nächste sitzt.
Wir starten nicht mit Tausenden, sondern mit wenigen, in ganz Deutschland. Und die dürfen nicht nur zuerst, sie dürfen mitreden.
Was Mitmachen heißt
- Du nutzt den Begleiter wie jeder andere auch, in deinem Alltag, wie es dir passt.
- Ab und zu fragen wir dich, wie es war. Kurz, per Mail oder im Gespräch, nie öfter als du willst.
- Wenn du magst, wird aus einer Situation, die schiefging, ein Prüffall: anonymisiert, ohne deinen Namen, ohne die Einzelheiten deines Lebens. Nur die Form des Fehlers. Damit er beim nächsten Mal, bei dir und bei allen anderen, besser wird.
- Du siehst, was aus deinem Beitrag geworden ist. Wir sagen dir, was wir geändert haben und warum.
Was es nicht heißt
- Kein Testen im Sinne von Fehlerlisten ausfüllen. Du sollst leben, nicht prüfen.
- Keine Weitergabe deiner Gespräche. Was in einen Prüffall eingeht, entscheidest du, jedes einzelne Mal. Unsere Datenregeln
- Kein Kleingedrucktes. Wer mitmacht, kann jederzeit aufhören, und nichts davon bleibt zurück.
Warum uns das so wichtig ist
Fast jedes Produkt dieser Art hat seine treuesten Nutzer verloren, weil es sich über Nacht verändert hat. Ein Update, und der Ton war ein anderer, die Erinnerung war weg. Wir wollen, dass das bei uns nicht passiert.
Dafür brauchen wir ein Prüffeld, das aus echten Situationen besteht, nicht aus Benchmarks. Und das können nur die liefern, die den Begleiter wirklich benutzen.